服务与支持

在Slowhand手工吉他工作室,有工艺和材料的品质担保,我们严格控制环境相对湿度50%,这规定的建立将使我们的吉他在最好的状态出货和送往世界各地。但这并不代表Slowhand吉他是坚不可摧的!如果吉他受到人为损坏,或没有保持在建议的湿度和温度范围内,将不纳入为保修范围。建议Slowhand吉他拥有者熟悉当地气候并采取适当的措施,以防出现极端条件时的损坏。

吉他保修服务:

*若是人为造成的产品问题而需要保修服务,我们支持终身有偿保修。(来往运输产生的全部费用由买家全部承担)

*非人为造成的产品质量问题,我们支持自购买之日起为三个月的免费保修服务。(来往运输产生的费用均我们承担)

吉他Set Up服务:

每把吉他都需要定期调试或者维修。使用频率决定了这需要多久进行一次。如果在品丝上有磨损,是时候要调一下了。我们建议每年至少一次,因为所有的木材会随季节而变化。调琴将使手感更舒适,易于演奏。

我们支持有偿Set Up服务,可在您的演出或者录音之前选择其服务,吉他的最佳状态使您更尽情于享受演奏的乐趣。(来往运输产生的全部费用由买家全部承担)